一、员工上岗防护

1.岗前观测

防疫期内，人员上岗前须进行严格观测，符合上岗的条件为：未离沪人员近期无发烧症状的；由外地（非疫区）返沪人员，抵沪后经过 14天自我隔离（以上海市相关规定为准），无发烧症状的；由武汉地区及因疫情被隔离地区的返沪人员，达到政府相关规定要求的。

2.上班途中

正确佩戴合格的KN95口罩或一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

3.门禁管理

为便于防疫期管控，公司办公楼所辖区域实行全封闭式管理，人员只可从B幢电动门进入，A幢电动门及地下一层餐厅东侧门进行关闭处理，后续将视情况恢复正常。

4.入楼工作

进入办公楼请佩戴口罩并配合前台工作人员测温登记，体温正常方可入室工作，并到卫生间洗手。办公期间，办公楼内两侧电梯暂时关闭，员工沿步行梯通道通行。若体温超过 37.2℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。

5.入室办公

保持办公区环境清洁，中央空调已暂时关闭，办公室内每日通风 3 次，每次 20-30 分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持 2 米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后严格洗手。

6.参加会议

须佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔 2米以上。减少集中开会，控制会议时间和人数，提倡召开电话、视频会议；会议时间每超过1小时，开窗通风 1 次。会议采用一次性水杯或密封瓶装矿泉水。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品用开水浸泡消毒。

7.传阅文件

使用办公网络进行传送。必须传递纸质文件情况时，做到传递前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。

8.员工就餐

采用分餐进食，员工餐厅以盒饭形式提供早餐、中餐，避免人员密集。餐厅每日消毒 1 次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。营养配餐，清淡适口。

9.工间运动

适当适度活动，保证身体状况良好。避免过度过量运动，造成身体免疫能力下降。

10.公共区域

保卫部组织保洁员每日对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、空调、电话等公共部位进行消毒，使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。

11.公务来访

原则上不予会客。特殊情况下如遇人员来访时，访客在进入办公楼前须出示有效身份证件，告知有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状，并配合前台工作人员进行体温检测、登记。无上述情况，且体温在 37.2°（正常条件下），在被访人员引导下方可进入办公楼， 并须在B 座一层指定会客区进行会客，会客双方均需佩戴口罩。对于疫区来访人员前台不允放行，可礼貌请被访人员至大门外进行接待。

12.后勤人员

服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套， 避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

13.公务采购

须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持 1 米以上距离， 避免在公共场所长时间停留。

14.下班路上

佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁， 避免多人聚会。

二、报告制度

1、坚持疫情和人员的报告制度，实行部门负责制，部门负责人做好部门人员的监测、上岗、统计、上报工作。

2、以部门为单位，每日14:00前向疫情防控组报告部门人员的

健康和到位情况，遇有特殊情况随时报告。

三、责任要求

1.个人责任

个人要秉承实事求是的态度，每日到岗时向部门负责人如实汇报身体健康情况。在沪以外或在武汉及因疫情隔离地区的员工每日要向部门负责人报告身体状况。

2.部门责任

（1）负责落实公司新型冠状病毒肺炎防控领导小组关于防控工作的指示；

（2）抓好部门分管的疫情防控任务；

（3）做好部门人员监测、上岗、统计、上报工作。

3.防控组责任

负责公司疫情防控和医疗保障工作，配合医院和疾控部门，落实卫生健康部门和行业主管部门提出的各项防控措施，对机关返岗人员进行健康监测、登记，做好复工后的餐饮供应以及机关卫生防疫消杀工作。负责检查本防控手册执行情况，发现问题及时上报。

4.责任追究

疫情就是命令，防控就是责任，失职失责必追究。各部门、各员工要层层压实责任，落实责任，因履责不及时、不到位，造成重大失误和损失的，按有关规定追究当事人和部门负责人的责任。

附：

新型冠状病毒肺炎员工防护知识

一、个人防护

 1、洗手篇

（1）勤洗手

使用肥皂或消毒洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。

（2）正确洗手

① 双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）

② 双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交

换各搓洗五下）

③ 手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）

④ 指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）

⑤ 一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下

⑥ 弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。

（3）时刻洗手

※ 传递文件前后

※ 咳嗽或打喷嚏后

※ 制备食品之前、期间和之后

※ 吃饭前

※ 上厕所后

※ 手脏时

※ 接触他人后

※ 接触过动物之后

※ 外出回来后

2、口罩篇

（1）口罩择选

※ 一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换；

※ N95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更

换。

※ 棉布口罩、海绵口罩均不推荐。

（2）口罩使用

医用口罩的使用方法：

① 口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。

② 正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。

③ 分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。

④ 最后一步，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。

（3）废弃口罩处理

摘口罩前后做好手部卫生。将废弃口罩放入垃圾桶内，每日由物业管理处按照有毒有害垃圾处理程序处理，并使用 75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

二、新型冠状病毒肺炎认知

1、什么是新型冠状病毒？

从武汉市不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病毒为一种新型冠状病毒，WHO命名2019-nCoV。

2、哪些人容易感染新型冠状病毒？

人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性病人群，感染后病情更重。

3、新型冠状病毒的传播途径有哪些？

主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。目前近距离飞沫传播应该是主要途径。

4、新型冠状病毒会人传人吗？

会。从一些聚集性病例的发病关联次序判断，人传人的特征十分明显，且存在一定范围的社区传播。

5、什么是飞沫传播？

飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒，飞沫可以通过一定的距离（一般为1米）进入易感的粘膜表面。

飞沫的产生：

（1）咳嗽、打喷嚏或说话；

（2）实施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或气管插管、翻身、拍背等刺激咳嗽的过程中和心肺复苏等。

6、什么是接触传播？

直接接触：病原体通过粘膜或皮肤的直接接触传播。

（1）血液或带血体液经粘膜或破损的皮肤进入人体。

（2）直接接触含某种病原体的分泌物引起传播。

7、什么是密切接触者？

指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人。包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学，同机的乘客等。以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的陪护、乘出租车、乘电梯等。

8、对密切接触者应注意哪些事项？

所有跟疑似感染病人可能有接触的人（包括医护人员）都应该有14天的健康观察期。观察期从和病人接触的最后一天算起。一旦出现任何症状，特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促或腹泻，马上就医！

（1）如果接触者出现症状，要提前通知医院，将前往医院。

（2）前往医院的路上，病人应该佩戴医用口罩。

（3）避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗。

（4）生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1米）。

（5）任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。

9、新型冠状病毒感染的肺炎患者有什么临床表现？

新型冠状病毒感染的肺炎起病以发热为主要表现，可合并轻度干咳、乏力、呼吸不畅、腹泻等症状，流涕、咳痰等症状少见。部分患者起病症状轻微，可无发热，仅表现为头痛、心慌、胸闷、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛。部分患者在一周后出现呼吸困难，严重者病情进展迅速。多数患者预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

10 、在临床上怎样识别观察新型冠状病毒感染的肺炎？

同时符合以下2个条件

（1）流行病学史：在发病前两周内有武汉市旅行或居住史，或发病前14天接触过来自武汉的发热伴有呼吸道症状的患者，居住区传染病流行情况，是否为聚集性病例中的患者，是否造成他人感染等。武汉市相关市场，特别是农贸市场直接或间接接触史。

（2）临床表现：发热；具有病毒性肺炎影像学特征；发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少。在观察病例的基础上，采集痰液、咽拭子等呼吸道标本进行病毒核酸检测即可作出病原学诊断。

三、就医流程

1、临床表现与症状

新型冠状病毒感染的肺炎患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。如出现发热、乏力、干咳表现，并不意味着已经被感染。

但如果出现（1）发热 (腋下体温≥37.3℃)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状；（2）且有武汉旅行或居住史，或发病前 14 天内曾接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者，或出现小范围聚集性发病；应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

2、就医注意事项

（1）如果接触者出现症状，要提前选择有发热门诊的定点医院。

（2）前往医院的路上，及就医全程应该佩戴口罩。

（3）避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗。

（4）生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。

在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1米）。

（5）任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。

（6）就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。