11月24日上午，由上海市工程建设质量管理协会、上海市用户满意工程评选委员会联合成立的2020年上海市用户满意工程评审委员会，到公司总部对武汉长江、沙湖宝马11222这个网站、巢湖市第三水厂工程水源工程取水头部及引水管工程、温州龙港大桥改建工程3项申报工程开展专题评审。评审组由上海市工程质量建设管理协会副秘书长张洁、中国中铁华东指挥部闫国强和数位专家组成。公司党委书记、执行董事高学武，参评项目负责人及其建设单位、运营单位负责人出席了会议。

会上，3个参评项目的负责人分别对项目整体情况进行了详细汇报，参评项目的建设单位、运营单位负责人均对项目建设管理表示满意、肯定，同意并向评审组推荐申报2020年上海市用户满意工程。在听取参评项目汇报后，评审组认为3个参评项目的施工工艺、完工情况、取得的荣誉以及社会效益均能满足客户需求，令用户满意。会议最后，张洁表示，公司在项目管理中始终坚持“以客户的需要为目标”，施工过程中积极围绕业主满意度进行调查，完工后及时做好客户回访工作，值得学习推广。